定期購入(サブスク)が停止されず請求が続いています。
月額と年額等、複数のご契約が無いかご請求内容からご確認ください。
また、ご契約中のPRO版ライセンス(月額・年額)の定期購入(購読・サブスク)は、各決済方法の画面から停止いただくことが可能です。
定期購入(サブスク)の解約・休止方法を教えてください
をご参照いただき、ご不明な場合は、フォームより 停止・解約希望の旨、お知らせください。
関連のあるFAQ
- メールでライセンスキーが届きません
- アドインへのPRO版ライセンスキーの登録方法が分かりません
- PRO版ライセンスの支払い方法はPayPal(ペイパル)の定期購入のみですか?
- PRO版ライセンスは、1ライセンスでPC何台まで利用できますか?
- 購入したPRO版ライセンスのキャンセル・返金はできますか?
- 定期購入(サブスク)が停止されず請求が続いています。
- PRO版ライセンスの領収書は発行できますか?
- PRO版ライセンスを月額から年額に切り替えたい
- 一括追跡Excelアドインに登録したライセンスキーを削除するには
- 休止・解約したライセンス購入を再開したい
- ライセンス期限を確認する方法を教えてください
- ライセンスキーの請求更新タイミングについて