メールでライセンスキーが届きません
ご購入手続きの完了後、24時間経過※してもライセンスキーがメールで届かない場合は、誠にお手数をお掛けしますがフォームよりその旨お問い合わせください。
※AmazonPay、PayPal は、決済完了後から24時間以内に送信いたします。
Paid(請求書支払)は、Paid会員の審査完了(お申込み後、通常3営業日以内)後、24時間以内に送信いたします。
なお、ライセンスキーは「送信元メールアドレス:license@gyomu.org」より送信されます。
ライセンスキーのご案内メールが未着の際はお手数をお掛けしますが、念のためご利用メールの「スパムフィルタ・迷惑メールフォルダ」等もご確認いただけますと幸いです。
また、決済システムのデータ連携等で遅延が発生した場合、手動でご案内を送信いたします。
その際は、1営業日程度お時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
関連のあるFAQ
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- アドインへのPRO版ライセンスキーの登録方法が分かりません
- PRO版ライセンスの支払い方法はPayPal(ペイパル)の定期購入のみですか?
- PRO版ライセンスは、1ライセンスでPC何台まで利用できますか?
- 購入したPRO版ライセンスのキャンセル・返金はできますか?
- 定期購入(サブスク)が停止されず請求が続いています。
- PRO版ライセンスの領収書は発行できますか?
- PRO版ライセンスを月額から年額に切り替えたい
- 一括追跡Excelアドインに登録したライセンスキーを削除するには
- 休止・解約したライセンス購入を再開したい
- ライセンス期限を確認する方法を教えてください
- ライセンスキーの請求更新タイミングについて